Regulamin sklepu

1. Warunki ogólne

Właścicielem sklepu www.mobilito.eu jest firma MOBILITO Danuta Siedlaczek

Organ, który zarejestrował działalność gospodarczą: Prezydent Miasta Bielsko-Biała.

Dane firmy:

MOBILITO Danuta Siedlaczek

ul. Browarna 7 43-300 Bielsko-Biała

NIP: 547-176-90-10

tel. 502-754-760

e-mail: [email protected]

Biuro i magazyn:

Międzyrzecze Górne 370, 43-392 Międzyrzecze Górne

Adres do korespondencji i reklamacji: j.w.

Zakup w sklepie www.mobilito.eu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia można składać  24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok za pomocą opcji dodawania produktów do koszyka i złożenia zamówienia.

Zamawianie towarów możliwe jest bez logowania jak i z logowaniem co umożliwia dodatkowo podgląd statusu realizacji zamówienia.

Przed zakupem dokładnie zapoznaj się z opisem, cennikiem dostawy i czy dany towar spełnia Twoje oczekiwania.

Towar wysyłamy do Państwa do 1-3 dni po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

Zamówiony towar wysyłamy przy pomocy:

1. Paczkomaty InPost
2. Kurier DHL
3. Kurier RABEN

Towar można również odebrać osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu terminu telefonicznie bądź mailowo.

NIE ODPOWIADAMY ZA USZKODZENIA POWSTAŁE PODCZAS TRANSPORTU!

W RAZIE USZKODZENIA PRZESYŁKI REKLAMACJĘ SKŁADA KUPUJĄCY U PRZEWOŹNIKA.

Wszelkie pytania i sprawy związane z zamówieniami można wysyłać na adres mailowy [email protected]

lub kontaktować się pod numerem telefonu 508-125-317 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00

3. Realizacja płatności

Wszystkie ceny towarów i usług podane są w PLN i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

Płatność za zakupiony towar można dokonać poprzez:

1. Przelew na konto (mBank 13 1140 2004 0000 3502 7591 2601)
2. Przelewy24
3. Płatność przy pomocy PayPal

4. Zwroty towaru

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na Mobilito.eu, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli/wypełniając dowolny formularz oświadczenia i wysyłając go na adres e-mail: [email protected] Przesyłkę należy nadać na adres: MOBILITO, 43-392 Międzyrzecze Górne 370

5. Reklamacje

Opis procedury reklamacyjnej

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem [email protected], lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• 1.imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

• 2.datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

• 3.przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

• 4.wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

W przypadku reklamacji towar odsyłają Państwo na własny koszt (nie za zaliczeniem, takich paczek NIE ODBIERAMY).

DO PRZESYŁKI PROSZĘ DOŁĄCZYĆ NUMER KONTA BANKOWEGO NA KTÓRE PO UWZGLĘDNIENIU REKLAMACJI ZOSTANĄ PRZELANE PIENIĄDZE.

6. Ochrona danych osobowych

Podane dane osobowe podczas procesu rejestracji wykorzystywane są tylko i wyłącznie do kontaktu z klientem i dostawy towaru do klienta. Użytkownik ma prawo do wglądu i zmiany swoich danych osobowych przechowywanych przez Mobilito.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie poniższe ustawy:

• kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
• ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 101, poz. 926 ze zm.
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta